Kebijakan Privasi Privacy Policy

1. Informasi yang kami kumpulkan / Information we collect

Kami dapat mengumpulkan nama, nomor telepon atau WhatsApp, email jika diberikan, isi pesanan, pilihan room dan durasi, catatan pesanan, metode pembayaran, identitas transaksi, serta informasi teknis dasar yang diperlukan untuk menjalankan website.

We may collect your name, phone or WhatsApp number, email if provided, order contents, room and duration selections, order notes, payment method, transaction identifiers, and basic technical information required to operate the website.

2. Penggunaan informasi / How we use information

Informasi digunakan untuk memproses pesanan atau reservasi, membuat permintaan pembayaran, berkomunikasi mengenai transaksi, memberikan dukungan pelanggan, mencegah penyalahgunaan, menyimpan catatan transaksi, dan meningkatkan layanan.

We use this information to process orders or reservations, generate payment requests, communicate about transactions, provide customer support, prevent misuse, maintain transaction records, and improve our services.

3. Informasi pembayaran / Payment information

Pembayaran QR dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Sia Bar & Lounge tidak memerlukan penyimpanan password bank, PIN kartu, atau password aplikasi pembayaran Anda.

QR payments may be processed through a third-party payment service provider. Sia Bar & Lounge does not need to store your banking password, card PIN, or payment-app password.

4. Pembagian data / Sharing

Kami dapat membagikan informasi minimum yang diperlukan kepada payment processor, penyedia hosting atau layanan teknis, dan pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.

We may share the minimum information necessary with payment processors, hosting or technical service providers, and authorities when required by law. We do not sell customer personal data.

5. Penyimpanan dan keamanan / Retention and security

Informasi pesanan disimpan hanya selama diperlukan secara wajar untuk operasional, akuntansi, penanganan sengketa, dan kewajiban hukum. Kami berupaya menggunakan perlindungan teknis dan organisasi yang wajar.

Order information is retained only as reasonably necessary for operations, accounting, dispute handling, and legal obligations. Reasonable technical and organizational safeguards should be used to protect stored data.

6. Hak dan pilihan Anda / Your choices

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta koreksi atau penghapusan informasi pribadi jika berlaku, dengan tetap memperhatikan data yang harus disimpan untuk kepentingan bisnis atau hukum yang sah.

You may contact us to request correction or deletion of personal information where applicable, subject to records we must retain for legitimate business or legal purposes.

7. Kontak / Contact

PT Langit Graha Wisata
Jalan Kp. Sekarwangi Nomor 17, Desa/Kelurahan Neglasari, Kec. Neglasari, Kota Tangerang, Provinsi Banten, Kode Pos 15129
Email: ptlangitgrahawisata@gmail.com
WhatsApp: +62 856-9785-0017